服务支持

麻将胡了产品与服务相关问题汇总

如何判断机器卡牌是硬件问题还是异物掉入?

大部分卡牌情况是由于硬币、牙签等异物掉入洗牌盘导致的。您可以切断电源,手动清理洗牌盘内的杂物。如果清理后依然报错,可能是传感器位置偏移或电机皮带老化。此时建议联系专业人员处理,不建议自行拆卸复杂的控制主板部分。

全自动麻将机在保养方面有哪些注意事项?

建议定期清洁洗牌盘和轨道上的灰尘,可以使用吸尘器或干毛巾。每三个月左右可以在传动轴位置点少量润滑油。潮湿天气建议开启除湿模式,或者定期运行机器以驱散内部湿气。长期不用时,请断开电源并盖上原厂配送的防尘布。

麻将胡了的机器可以调整洗牌张数吗?

可以的。麻将胡了采用全兼容智能主板,支持市面上几乎所有的棋牌玩法。通过操作盘底部的拨码开关或特定的按键组合,您可以轻松切换144张、136张甚至更少的张数,无论是国标、川麻还是地方玩法,都能实现精准洗牌。

购买麻将胡了产品后如何享受售后服务?

麻将胡了在全国主要地区设立了专门的服务网络,提供整机三年、核心电机五年保修服务。用户只需拨打我们的全国服务热线,系统会自动派发工单给距离最近的售后点。通常情况下,市区用户在报修后二十四小时内即可获得上门维护支持。